Educador de Saúde I na Humânia em São Paulo – SP

Resumo da vaga

A Humânia, empresa do grupo Viveo especializada em Programas de Suporte ao Paciente (PSP) e educação em saúde, busca Educador de Saúde I para atuar no suporte e acompanhamento de pacientes, promovendo adesão a tratamentos através de contato e agendamento personalizado.

Responsabilidades principais

• Incluir pacientes no programa conforme elegibilidade e contato telefônico, explicando vantagens e benefícios segundo script.
• Agendar atendimentos de acordo com o canal escolhido pelo paciente, seguindo script de agendamento.
• Manter registros atualizados em sistemas computadorizados.
• Coletar relatos de farmacovigilância e queixas técnicas, reportando ao setor responsável dentro dos prazos.
• Registrar todas as informações coletadas durante agendamento e atendimento.
• Agendar exames para pacientes conforme autorizações do cliente.
• Solicitar materiais informativos e de apoio ao paciente via sistema.
• Auxiliar o supervisor em atividades administrativas.

Requisitos e qualificações

• Curso técnico ou superior na área da saúde, cursando ou completo.
• Conhecimento básico do Pacote Office.
• Experiência com teleatendimento será um diferencial.

Benefícios / Informações adicionais

• Plano de saúde.
• Plano odontológico.
• Auxílio home office.
• Vale alimentação.
• Vale transporte.
• Seguro de vida.
• Previdência privada.
• Programa de Participação nos Resultados (PPR).
• Centro de Saúde Viveo com diversas especialidades.
• Descontos exclusivos em loja Mafra Especialidades.
• Programa Total Pass para atividades físicas.
• Parcerias e descontos para estudos, lazer e mais.

Benefícios exclusivos para colaboradores PCDs e reabilitados do INSS

• Subsídio de até 70% para aparelhos e próteses relacionadas à deficiência, conforme política interna.
• Troca de aparelho a cada 2 anos por orientação médica, exceto em casos de mau uso.