Consultor(a) de Relacionamento com Cliente Pleno na Confidencial em São Paulo – SP

Resumo da vaga

Empresa sólida e reconhecida no segmento busca Consultor(a) de Relacionamento com Cliente Pleno para atendimento e consultoria em viagens corporativas VIP/Luxo, garantindo excelência na experiência dos clientes e apoio em demandas nacionais e internacionais de média complexidade.

Responsabilidades principais

• Realizar cotações, reservas e emissões de passagens aéreas, hospedagens, locação de veículos e seguro viagem;
• Prestar consultoria sobre documentação, requisitos de viagem e outras orientações;
• Negociar com fornecedores buscando soluções custo-benefício;
• Gerenciar vendas e lançamentos em sistemas da área;
• Emitir, reemitir e alterar viagens nacionais e internacionais;
• Apoiar tecnicamente profissionais menos experientes;
• Participar de treinamentos, atualizações e reuniões com parceiros;
• Garantir qualidade do atendimento e cumprimento dos processos internos.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo;
• Experiência em turismo corporativo VIP/Luxo;
• Experiência em atendimento consultivo ao cliente;
• Inglês avançado;
• Conhecimento em GDS, portais de companhias aéreas e ferramentas de gestão de viagens;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção aos detalhes e foco no cliente.

Benefícios / Informações adicionais

• Pacote compatível com o mercado;
• Assistência médica e odontológica;
• Vale-refeição;
• Programa de bem-estar;
• Benefícios de qualidade de vida e desenvolvimento profissional.