Atendimento Júnior na grupo UMAUMA em São Paulo – SP

Resumo da vaga

O grupo UMAUMA busca um profissional para a posição de Atendimento Júnior na agência NOWA9, focada em Trade Marketing. O candidato será responsável por atuar no atendimento e acompanhamento de projetos, organizando demandas e fazendo a interface entre clientes e áreas internas, com foco em aumentar vendas e construir marcas para empresas de bens de consumo.

Responsabilidades principais

• Receber, organizar e desdobrar briefings junto às áreas de Planejamento, Criação e Produção;
• Acompanhar projetos do briefing à entrega, garantindo prazos, qualidade e alinhamento;
• Construir e manter cronogramas, planilhas de controle, status e checklists;
• Realizar follow-ups com equipes internas, fornecedores e clientes;
• Participar de reuniões com clientes, registrando decisões e próximos passos;
• Apoiar e conduzir demandas de baixa e média complexidade com autonomia;
• Elaborar e atualizar apresentações, relatórios e materiais de acompanhamento;
• Apoiar o controle de orçamentos, aprovações e custos;
• Acompanhar produção e execução de ações de Trade Marketing, ativações e materiais de PDV;
• Organizar informações, documentos e históricos dos projetos;
• Identificar riscos, atrasos e antecipar soluções;
• Manter relacionamento próximo com clientes e áreas internas, garantindo agilidade e qualidade.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou cursando último ano em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação Social, Administração ou áreas correlatas;
• Conhecimento intermediário/avançado em Excel e familiaridade com Microsoft 365 (PowerPoint, Outlook e Teams);
• Experiência com Microsoft Planner e ferramentas de gestão de projetos;
• Conhecimento em cronogramas, controle de budget, follow-up e organização de entregas;
• Familiaridade com ferramentas de IA, como ChatGPT e Microsoft Copilot.

Diferenciais

• Cursos ou certificações em Excel/Google Sheets, Power BI, Gestão de Projetos, metodologias ágeis e ferramentas organizacionais;
• Conhecimento em Power BI.

Benefícios / Informações adicionais

• Academia Totalpass;
• Clube de descontos New Value;
• Day-off no mês do aniversário;
• Desconto em ingressos para eventos, incluindo acompanhantes;
• Férias remuneradas;
• Ambiente pet friendly (UMApets);
• Manicure com valores especiais na UMAcasa;
• Vaga presencial de segunda a quinta, com home office às sextas-feiras (Jardins – São Paulo/SP);
• Horário das 10h às 19h, com 1 hora de almoço;
• Contrato PJ M.E. (não aceita MEI).

Observações importantes

• Processo seletivo composto por múltiplas etapas, incluindo cadastro, fit cultural, mapeamento comportamental, testes de português e raciocínio lógico, entrevistas e contratação.