Consultor de Pré-Vendas Sênior na Atento TI em São Paulo – SP

Resumo da vaga

Contratação de Consultor de Pré-Vendas Sênior para atuar como responsável pela “Technical Win”, traduzindo as necessidades dos clientes em um Blueprint de transformação 10/20/70 (Tecnologia/Dados/Processos) na Atento TI.

Responsabilidades principais

• Experiência sólida em Arquitetura de Soluções de Experiência do Cliente (CX) ou Consultoria de Processos e BPO.
• Trabalho com design thinking e service blueprinting para jornadas “AI-First”.
• Configuração de provas de valor utilizando inteligência artificial.
• Orquestração de APIs e integração de sistemas legados como CRMs e ERPs.
• Facilitação de workshops executivos, design sprints e storytelling de impacto.

Requisitos e qualificações

• Formação superior completa; MBA ou pós-graduação são diferenciais.
• Experiência comprovada na área de segurança da informação.
• Inglês avançado ou fluente; espanhol desejável para reuniões.
• Conhecimentos mandatórios em Cloud (AWS, Google ou Azure), inteligência artificial (profundo conhecimento em prompt), ferramentas de Conversational AI (Twilio, Elevenlabs, etc.).
• Conhecimento em telecom, chatbots e CRM (Salesforce, Zendesk, etc.).

Benefícios / Informações adicionais

• Vale refeição e/ou vale alimentação.
• Seguro de vida.
• Auxílio funeral.
• Auxílio creche / auxílio para crianças com deficiência.
• Desconto em produtos.
• Assistência odontológica e médica.
• Descontos em academias e práticas esportivas.
• Parcerias educacionais com descontos em cursos.
• Plano de carreira.

Horário: 9h às 18h, escala 5×2.

Modelo de trabalho: Remoto com disponibilidade para visitas a clientes e viagens eventuais.