Técnico(a) de Serviço ao Cliente na Mulheres de Fibra em São Paulo – SP

Resumo da vaga

Técnico(a) de Serviço ao Cliente especializado em reparo de defeitos nas linhas de Dados e TV, focado na satisfação do cliente e na gestão de saúde, segurança ocupacional e meio ambiente.

Responsabilidades principais

• Reparar defeitos de linha, dados e TV com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos.
• Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional.
• Participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
• Conhecer e implementar a Política de Meio Ambiente nas atividades diárias, garantindo boas práticas para a gestão ambiental.

Requisitos e qualificações

• Curso Técnico completo com certificado de conclusão.

Benefícios / Informações adicionais

• Plataforma digital para escolha de benefícios, incluindo academia, vale-refeição, vale-alimentação, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida.
• Smartphone corporativo com plano de voz e dados ilimitado com rede móvel 5G.
• Descontos especiais para produtos e serviços Vivo (linha fixa, banda larga, TV e apps).
• Bônus ou Participação nos Resultados (PPR) anual.
• Plano de Previdência Privada.
• Subsídio para despesas com filhos (escola, creche, babá).
• Ambiente de trabalho inclusivo e que respeita a individualidade.
• Possibilidade de trabalho remoto até 2 vezes por semana.
• Flexibilidade de horário.
• Day off no dia do aniversário.
• Programas de voluntariado corporativo e desenvolvimento educacional com parcerias e descontos para cursos.
• Programa interno de recrutamento para crescimento na carreira nacional e internacional.
• Iniciativas para saúde física, emocional e social, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social e telemedicina.
• Vagas elegíveis para pessoas com deficiência e/ou reabilitados, com forte cultura de diversidade e inclusão.

Observações importantes

• Processo seletivo exclusivo via plataforma oficial da Vivo (Gupy).
• Não há cobrança de taxa para participação ou contratação.