Supervisor de Estação na Trivia Trens S.A em São Paulo – SP

Resumo da vaga

Supervisão das atividades operacionais nas estações das Linhas 11–Coral, 12–Safira e 13–Jade, garantindo controle de fluxo, manutenção e limpeza, além de liderar equipe e assegurar a qualidade do serviço prestado aos passageiros.

Responsabilidades principais

• Supervisionar as atividades nas estações, controle de fluxo de pessoas, condições dos equipamentos e limpeza em todos os turnos.
• Desenvolver o Guia Básico de Distribuição de pessoal junto ao líder da estação.
• Representar a empresa nas estações, solucionando ou encaminhando problemas.
• Organizar escala de funcionários para atendimento ao público e acompanhar suas atividades.
• Cumprir procedimentos de gestão, qualidade e meio ambiente da Trivia Trens.
• Orientar profissionais recém-contratados e identificar necessidades de reciclagem.
• Administrar equipe: programação de férias, frequência, avaliações, treinamentos e processos de contratação e demissão.
• Prestar suporte em primeiros socorros e segurança pública.
• Montar plano de limpeza das estações junto ao líder e Engenharia.
• Comprometer-se com políticas, normas, código de conduta e valores da empresa.
• Apoiar a liderança na identificação e discussão de problemas e irregularidades.
• Ministrar treinamentos oficiais da empresa.
• Manter-se atualizado e assegurar cumprimento de procedimentos inerentes à área.
• Executar outras atividades correlatas conforme determinação do superior.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo.
• Ensino superior cursando (desejável).
• Experiência mínima de 6 meses como líder no segmento ferroviário.

Benefícios / Informações adicionais

• Assistência Médica SulAmérica.
• Vale-Refeição no valor de R$ 1.154,00 mensais.
• Vale-Transporte.
• Participação nos Lucros (PLR) variável conforme resultados da empresa.
• Parceria com Wellhub para acesso a academias, estúdios e aplicativos de bem-estar.