RECEPCIONISTA AMBULATORIAL na Hapvida em São Paulo – SP

RESUMO DA VAGA:

Atuar como Recepcionista Ambulatorial na Unidade Diagnóstico Santa Cruz em São Paulo/SP, realizando atendimento presencial e telefônico, cadastro de pacientes, organização do fluxo e suporte inicial a clientes, contribuindo para um ambiente acolhedor e eficiente.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS:

• Realizar atendimento presencial e/ou telefônico, prestando informações e direcionando clientes/pacientes;
• Efetuar cadastro, conferência e atualização de dados no sistema;
• Realizar agendamentos, remarcações e orientações sobre exames e serviços;
• Organizar filas e fluxo de atendimento, garantindo cumprimento de prioridades;
• Receber e conferir documentos, guias e autorizações;
• Apoiar na resolução de dúvidas e tratativas iniciais de ocorrências;
• Manter o ambiente de recepção organizado e acolhedor;
• Seguir normas internas, de qualidade e atendimento ao cliente.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Ensino médio completo;
• Conhecimentos básicos em pacote Office;
• Habilidade com digitação;
• Organização, proatividade, empatia e prestatividade (desejável).

BENEFÍCIOS / INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Horário: 6:00h às 12:00h, escala 6×1;
• Local: Unidade Diagnóstico Santa Cruz;
• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio com Farmácia;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Totalpass;
• Universidade Corporativa;
• Interclube (programa de descontos);
• Oportunidade de crescimento.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:

• Processo seletivo composto por quatro etapas: cadastro, fit cultural, teste situacional e contratação;
• Compromisso da empresa com diversidade, inclusão, ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio, desrespeito e injustiça;
• Empresa reconhecida como a maior operadora de planos de saúde e odontológicos da América Latina, com 80 anos de atuação.