LIDER HOTELARIA (LANÇADA) na BP em São Paulo – SP

RESUMO DA VAGA:

Posição de liderança na área de hotelaria na BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo, com foco em contribuir para o cuidado e atendimento humanizado, apoiando a operação hospitalar e a experiência dos pacientes por meio da gestão eficiente da equipe e dos processos de hotelaria.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS:

• Gerenciar equipe da área de hotelaria, assegurando o cumprimento das normas e qualidade nos serviços prestados.
• Garantir a satisfação dos pacientes e colaboradores por meio da coordenação dos serviços de apoio hospitalar.
• Conduzir e participar dos processos administrativos e operacionais relacionados à hotelaria hospitalar.
• Colaborar com as estratégias e práticas da instituição para aprimorar o atendimento e a experiência dos pacientes.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Experiência comprovada na liderança de equipes na área de hotelaria, preferencialmente no segmento hospitalar.
• Conhecimento dos processos e rotinas de hotelaria hospitalar.
• Capacidade de atuar em ambiente dinâmico, com foco na qualidade dos serviços e atendimento humanizado.

BENEFÍCIOS / INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Refeitório no local
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Auxílio Creche
• Total Pass – acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para colaborador e dependentes
• Viva 365 – programas relacionados às cinco dimensões da saúde: emocional, intelectual, físico, social e financeiro, incluindo programas de saúde da mulher, ergonomia, ginástica laboral, parceria com SESC, entre outros
• Programa de Apoio Pessoal (PAP) – equipe multidisciplinar para suporte psicológico, social, jurídico, nutricional, entre outros
• Núcleo de Saúde do Colaborador – serviços de telemedicina, pronto atendimento e agendamento exclusivo, com especialistas como médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura
• Feriado no Dia do Profissional da Saúde (12 de Maio) com direito à compensação para colaboradores que trabalharem na data, conforme Convenção Coletiva
• Convênios e parcerias com estabelecimentos diversos para descontos

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:

• Processo seletivo estruturado em cinco etapas: cadastro, entrevista com equipe de Atração & Seleção, entrevista com liderança, carta proposta e contratação.
• A instituição valoriza diversidade, colaboração e tecnologia, contando com aproximadamente 7.000 colaboradores e 3.000 médicos.
• BP é referência em várias especialidades médicas e atua como hub de saúde, com hospitais, clínicas, medicina diagnóstica, educação e pesquisa.