Estagiário de Suporte HCM no Vem ser Teknisa! em São Paulo – SP

Resumo da vaga

Estagiário para suporte ao sistema HCM no departamento pessoal, atuando na Teknisa em São Paulo, com foco em atendimento ao cliente e resolução de dúvidas técnicas.

Responsabilidades principais

• Auxiliar na análise de requisições dos clientes, identificando problemas ou dúvidas;
• Aprender a definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos;
• Registrar em sistema as ações referentes às resoluções dos chamados;
• Manter o cliente sempre atualizado sobre o andamento do chamado;
• Prover informações sobre os chamados em aberto;
• Participar de treinamentos técnicos e comportamentais.

Requisitos e qualificações

• Cursando curso técnico ou superior em Contabilidade, RH, Administração, TI ou áreas afins;
• Conhecimento básico em rotinas de Departamento Pessoal ou suporte ao cliente;
• Boa fluência oral e escrita.

Diferenciais

• Proatividade, autoconfiança e bom relacionamento interpessoal.

Benefícios / Informações adicionais

• Jornada de segunda a sexta, 6 horas diárias;
• Bolsa auxílio de R$1.190,00;
• Auxílio home-office;
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Acesso a academias via Wellhub (antiga Gympass);
• Presente e festa de aniversário;
• Brindes gratuitos na loja Tek;
• Benefícios para educação (Udemy, EnglishPass, Descomplica, entre outros);
• Universidade corporativa Unitek;
• Cultura de feedback e ambiente inclusivo;
• Equipe acolhedora que promove diversidade e inclusão.