Especialista de Revenue Operations (RevOps) na Gedanken em São Paulo – SP

RESUMO DA VAGA:

Especialista de Revenue Operations (RevOps) responsável por estruturar e escalar os processos de geração de receita, garantindo a integração eficiente entre Marketing, Vendas e Operações por meio de sistemas, dados e automações. Atua na arquitetura operacional para suportar o crescimento da empresa, com foco em CRM, automações e modelagem de dados.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS:

• Construir e manter workflows complexos de automação no CRM;
• Desenvolver automações com lógica condicional, ramificações e enriquecimento de dados;
• Criar jornadas automatizadas multicanal baseadas em comportamento e lifecycle stages;
• Estruturar fluxos de roteamento de leads e definição de SLAs entre Marketing e Vendas;
• Implementar integrações entre sistemas utilizando APIs, webhooks ou ferramentas de middleware;
• Estruturar e manter modelos de atribuição de receita (multi-touch attribution);
• Conectar interações de marketing à criação de oportunidades e geração de receita (closed-loop reporting);
• Definir e governar lifecycle stages e estrutura de pipeline;
• Criar dashboards que monitorem velocidade do funil, conversão entre etapas, performance por segmento e impacto de campanhas na geração de pipeline;
• Gerenciar a estrutura de dados do CRM, incluindo objetos customizados, padronização de propriedades, deduplicação e auditoria de lifecycle;
• Estruturar modelos de segmentação da base de dados;
• Implementar monitoramento automatizado da saúde da base de dados, falhas de automação, inconsistências de roteamento e gaps de atribuição.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Conhecimento avançado em HubSpot (arquitetura, automações, workflows, propriedades, relatórios e integrações);
• Experiência prévia em Revenue Operations, Marketing Operations ou áreas de Operations;
• Experiência com integrações entre ferramentas via APIs, webhooks ou middleware (ex: Zapier, N8N);
• Experiência na construção de automações complexas em CRM;
• Sólido entendimento de funis de marketing e vendas e gestão de pipeline;
• Experiência em modelagem de dados em CRM;
• Experiência na construção de dashboards de performance de funil, pipeline e receita;
• Experiência com modelos de atribuição e análise de impacto de marketing em receita;
• Perfil altamente analítico e estruturado, com forte raciocínio lógico e pensamento sistêmico;
• Capacidade de transitar entre Marketing, Vendas e Tecnologia;
• Excelente organização, capacidade de estruturar processos, perfil proativo e mão na massa;
• Capacidade de traduzir decisões técnicas em impacto direto na geração de receita.

INDICADORES QUE ESSA POSIÇÃO IRÁ IMPACTAR:

• Velocidade do funil e conversão entre lifecycle stages;
• Contribuição de marketing na geração de pipeline;
• Precisão de atribuição de receita e visibilidade de ROI de campanhas;
• Saúde e qualidade da base de dados;
• Performance de roteamento de leads e cumprimento de SLAs entre marketing e vendas.

BENEFÍCIOS / INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Tipo de emprego: PJ – Híbrido;
• Ajuda de custo;
• PLR conforme política vigente;
• Descanso remunerado;
• Day off de aniversário;
• Short friday;
• Passaporte 3 anos;
• Licença maternidade e paternidade.