Encarregado de loja na Confidencial em São Paulo – SP

Resumo da vaga

Estamos em busca de um Encarregado de Loja para atuar em São Paulo, responsável por supervisionar a equipe operacional, garantir excelência no atendimento e contribuir para o alcance das metas comerciais e operacionais da loja.

Responsabilidades principais

• Supervisionar a equipe operacional da loja para garantir excelência no atendimento e disseminar a missão, visão e valores da empresa.
• Contribuir para o atingimento das metas de vendas por meio de supervisão constante e execução de planos de ação.
• Apoiar a motivação da equipe promovendo um ambiente positivo alinhado aos valores da empresa.
• Garantir a excelência nos processos da loja através de treinamentos contínuos e uso de manuais e diretrizes.
• Realizar reuniões periódicas para manter a equipe informada e alinhada com as metas operacionais.
• Controlar e executar processos conforme diretrizes para entrega dos resultados operacionais.
• Assegurar a realização de pesquisas de satisfação com clientes utilizando ferramentas definidas.
• Realizar abertura e fechamento da loja conforme escala.
• Acompanhar indicadores de desempenho e contribuir na elaboração e execução de planos de ação.
• Planejar e controlar o banco de horas dos colaboradores com acompanhamento contínuo.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1.
• Experiência prévia em liderança.
• Conhecimento em Excel.

Benefícios / Informações adicionais

• Assistência médica e odontológica.
• Seguro de vida.
• Vale transporte.
• Vale alimentação.
• Cesta básica.
• Bônus anual.