Coordenador Técnico Tecnologia na iPlace em São Paulo – SP

Resumo da vaga

O Grupo Herval, com forte presença nacional e fundação em 1959, busca um Coordenador Técnico para integrar a equipe da iPlace, maior Apple Premium Reseller da América Latina, com atuação presencial em São Paulo – SP. A vaga é para o setor de tecnologia, com foco em suporte técnico e gestão de equipes.

Responsabilidades principais

• Controlar e auditar produtos danificados e processos da assistência técnica.
• Prevenir fraudes por meio de ações de identificação e monitoramento.
• Conduzir reuniões e feedbacks contínuos demonstrando metas e indicadores.
• Apoiar a equipe no diagnóstico e reparo de produtos.
• Treinar e multiplicar conhecimento técnico na equipe.
• Gerir assuntos de RH do setor como admissões, promoções, alterações de cargos, avaliações, desligamentos e necessidades de treinamento.
• Coordenar capacitação técnica e comportamental das equipes.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior em andamento ou concluído em Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Ciências da Computação ou áreas correlatas.
• Mínimo de 3 anos de experiência em gestão e atuação com tecnologia ou suporte técnico.
• Disponibilidade para trabalhar em horários de shopping.

Diferenciais

• Protagonismo, habilidades para tomada de decisão baseada em análises e discussões.
• Abertura para compartilhar conhecimento e aprendizado contínuo.

Benefícios / Informações adicionais

• Descontos na Associação de Funcionários em áreas comerciais, saúde, bem-estar e educação.
• Plataforma de atendimento psicológico.
• Vale-refeição e vale-transporte.
• Plataforma de Educação Corporativa e Oportunidades Internas de crescimento.
• Ambiente colaborativo e canal com descontos nas empresas do Grupo Herval.
• Plano de telefonia atrativo.
• Empréstimo consignado.
• Local de trabalho presencial no Estado de São Paulo.
• Horário conforme horário de funcionamento de shopping.

Observações importantes

• O Grupo Herval valoriza a diversidade e inclui pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, gerações e diferentes mindsets.