Consultor(a) de Atendimento e Vendas na Consultor (a) de Atendimento e Vendas em São Paulo – SP

Resumo da vaga

Atuação como Consultor(a) de Unidade na Espaçolaser, garantindo atendimento de excelência, captação de novos clientes e aumento do fluxo presencial na unidade.

Responsabilidades principais

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre preparo para procedimentos;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas;
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• Executar rotinas administrativas diversas;
• Realizar negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências;
• Zelar pela organização e higienização da unidade;
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente e/ou Especialista;
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade conforme protocolos.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas presencial e/ou online;
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana conforme escala.

Benefícios / Informações adicionais

• Salário fixo + bonificações por metas;
• Vale transporte, refeição e alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parcerias com plataformas de saúde emocional e bem-estar;
• Day Off no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos;
• Seguro de vida;
• Ambiente inclusivo e comprometido com diversidade e sustentabilidade.

Observações importantes

• Processo seletivo com etapas de cadastro, entrevistas, testes e contratação;
• Vaga destinada também a pessoas com deficiência (PCD);
• Espaçolaser é a maior rede de depilação a laser da América Latina com reconhecimento GPTW por cinco anos consecutivos.