Recepcionista Bilíngue na Ambaar lounge em São Paulo – SP

RESUMO DA VAGA:

Recepcionista bilíngue para atendimento e suporte a passageiros nacionais e internacionais em sala vip no aeroporto de Congonhas, São Paulo/SP.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS:

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a passageiros nativos e estrangeiros.
• Fornecer informações de acesso.
• Observar normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes.
• Averiguar as necessidades dos clientes durante a estada no espaço.
• Organizar informações e planejar o trabalho cotidiano.
• Coordenar o próprio trabalho e atender solicitações de visitantes externos e internos.
• Compreender as atividades dos diferentes departamentos e encaminhar solicitações dos visitantes.
• Falar com clareza e discrição.
• Ser atencioso, gentil, solícito e colaborativo.
• Cumprir determinações da chefia imediata e comunicar qualquer anormalidade no ambiente de trabalho.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Ensino Médio Completo.
• Habilidade de comunicação.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Desejável experiência em recepção hoteleira ou aeroportuária.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Capacidade de adaptação a ambiente dinâmico.
• Capacidade de organização e atenção aos detalhes.
• Inglês avançado ou minimamente intermediário.
• Espanhol intermediário (desejável).

BENEFÍCIOS / INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Escala 6×1 com carga horária de 6 horas.
• Horários disponíveis: 04h às 10h e 10h às 16h.
• Vale Refeição.
• Vale Alimentação.
• Vale Transporte ou Vale Combustível.
• Convênio Odontológico.
• Convênio médico.
• Convênio com academia (Totalpass).
• Folga no aniversário (Day Off).

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:

• Processo seletivo composto por cinco etapas: cadastro, mapeamento comportamental, entrevista com RH, entrevista com gestor e contratação.