Atendente de Atendimento ao Cliente na Conexão Talento em São Paulo – SP

Resumo da vaga

A Conexão Talento está contratando um Atendente de Atendimento ao Cliente para atuar na Sapataria Barone, referência na restauração e personalização de artigos de luxo em couro com mais de 60 anos de mercado. O foco do cargo está em recepcionar clientes, compreender suas necessidades, orientar sobre os serviços e acompanhar todo o atendimento com cuidado e profissionalismo, sem metas comerciais.

Responsabilidades principais

• Recepcionar clientes e visitantes com cordialidade e profissionalismo;
• Compreender as necessidades dos clientes e orientar sobre serviços oferecidos;
• Receber artigos como bolsas, sapatos, malas e jaquetas para restauração, manutenção ou personalização;
• Realizar cadastro de clientes e registrar ordens de serviço no sistema;
• Conferir, identificar e organizar as peças recebidas;
• Acompanhar processos de entrada, entrega e devolução das peças;
• Manter contato com clientes para atualização de informações;
• Apoiar a comunicação entre clientes e equipe operacional;
• Auxiliar na organização administrativa da loja;
• Zelar pela organização e bom funcionamento do ambiente de atendimento.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento ao público;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico de informática;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para relacionamento interpessoal.

Diferenciais

• Experiência em recepção, atendimento presencial ou em empresas de serviços;
• Vivência com atendimento consultivo ao cliente;
• Conhecimento em WhatsApp Business;
• Experiência com sistemas de cadastro ou gestão.

Benefícios / Informações adicionais

• Salário de R$ 1.917,54;
• Vale-alimentação de R$ 650,00 sem desconto em folha;
• Plano de saúde após experiência, sem mensalidade para o colaborador e coparticipação apenas em terapias, com possibilidade de inclusão de dependentes;
• Vale-transporte com desconto legal de 6%;
• Wellhub;
• Day Off no aniversário;
• Modelo de trabalho presencial, com jornada de segunda a sexta das 9h às 18h e sábado das 9h às 13h;
• Local de trabalho no Paraíso, São Paulo/SP.

Observações importantes

• A vaga não envolve vendas tradicionais ou metas comerciais;
• Busca-se profissional comunicativo, acolhedor, organizado, proativo, discreto, ágil e colaborativo;
• O processo seletivo conta com etapas de cadastro, mapeamento comportamental, entrevistas com RH e gestor, e contratação.