Assistente de TI na JBS em São Paulo – SP

Resumo da vaga

A JBS busca Assistente de TI para atuar no NOC, integrando um time disciplinado, determinado e humilde que reconhece seu papel como agente de transformação, atuando para gerar mudanças positivas no mundo.

Responsabilidades principais

• Monitorar continuamente o ambiente de TI, incluindo servidores, redes, sistemas e aplicações.
• Identificar, registrar e acompanhar incidentes, garantindo tratativa dentro dos SLAs estabelecidos.
• Prestar primeiro nível de suporte, realizando análises iniciais e acionando equipes responsáveis conforme necessário.
• Executar procedimentos operacionais padrão (runbooks).
• Apoiar na análise de causa raiz e na melhoria contínua dos processos de monitoramento.
• Garantir comunicação clara sobre incidentes e indisponibilidades.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior em andamento ou completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Conhecimentos básicos em ferramentas de monitoramento e backup, como HP Data Protector, Veritas ou similares.
• Noções de infraestrutura de TI, incluindo redes, servidores e sistemas operacionais.

Benefícios / Informações adicionais

• Horário em escala rotativa, iniciando das 18:00 às 00:15, com escala 6×2.
• Trabalho 100% presencial na Marginal Direita do Tietê, 500.
• Vale-Refeição e Vale-Alimentação flexível via Picpay.
• Vale-Transporte.
• Estacionamento gratuito.
• Plataforma digital de saúde (clínica digital) para cuidado do bem-estar mental, físico e nutricional.
• Assistência médica, odontológica e seguro de vida opcionais por parcerias.
• Convênio com academias (Wellhub/Gympass e/ou Total Pass).
• Descontos e promoções exclusivas para colaboradores na compra de produtos e serviços.
• Descontos em instituições de ensino e idiomas.
• Participação nos resultados.