Assistente de Atendimento na Vyttra em São Paulo – SP

Resumo da vaga

Assistente de Atendimento para atuar em São Paulo, responsável por atendimento, organização de processos e suporte às operações na Vyttra, uma plataforma de desenvolvimento, fabricação e distribuição de soluções em diagnóstico.

Responsabilidades principais

• Abertura e registro de chamados
• Suporte remoto inicial aos clientes
• Criação e organização da agenda dos técnicos
• Acompanhamento de chamados e seus status
• Análise e envio de materiais técnicos e documentação aos clientes
• Consulta de base de dados de clientes, produtos e equipamentos
• Apoio na organização de processos e rotinas da área

Requisitos e qualificações

• Cursando ou formado em Administração, Gestão de Processos, Logística, Biomedicina, Engenharia ou áreas correlatas
• Conhecimento em Excel e informática básica
• Experiência com atendimento ao cliente
• Habilidade com organização de agendas e processos
• Vivência com suporte técnico remoto, atendimento ao cliente e organização de processos e agendas
• Perfil organizado, ágil, boa comunicação, senso de urgência e perfil analítico

Diferenciais

• Cursos técnicos em tecnologia ou eletrônica

Benefícios / Informações adicionais

• Vale Refeição ou Alimentação
• Assistência Médica e Odontológica
• Vale Transporte
• Seguro de Vida
• Wellhub
• Day-off no dia do aniversário

Observações importantes

• Horário: disponibilidade para trabalhar aos finais de semana (sábados e domingos)
• Modelo de trabalho: 100% presencial