Analista Jr Suporte Multicanal na RD Saúde – Corporativo em São Paulo – SP

Resumo da vaga

A RD Saúde está em busca de um Analista Jr Suporte Multicanal para atuar na área de operações de delivery, garantindo a qualidade dos cadastros, o funcionamento dos sistemas e suporte à tomada de decisão com base em dados. A posição envolve atividades analíticas e operacionais visando a melhoria contínua dos processos e a experiência do cliente.

Responsabilidades principais

• Realizar cadastros e validações sistêmicas nas plataformas de delivery.
• Extrair e tratar dados para análises operacionais.
• Apoiar na geração de relatórios e monitoramento de indicadores.
• Garantir o correto funcionamento da operação por meio da validação de cadastros em sistemas como OMS, TMS, IP.
• Monitorar indicadores operacionais e apoiar análises de performance.
• Identificar e corrigir inconsistências que impactem a experiência do cliente.
• Propor melhorias nos processos com base em dados.
• Suportar o time com informações para tomada de decisão.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo.
• Experiência prévia com dados e Excel intermediário (filtros, tabelas e análises simples).
• Noções básicas de análise de dados.
• Interesse ou conhecimento inicial em ferramentas como Power BI e SQL.

Benefícios / Informações adicionais

• Vale transporte.
• Restaurante no local.
• Cesta de Natal.
• Benefício farmácia e vacinação.
• Assistência odontológica.
• Assistência médica e telemedicina.
• Auxílio academia.
• Licença maternidade e paternidade estendida.
• Day Off de aniversário.
• Universidade com cursos para colaboradores e família.
• Fundo de emergência para apoio financeiro em crises.
• Consultoria de planejamento e organização financeira.
• Auxílio creche e kit bebê para mamães.
• Auxílio funeral.