Analista de Implementação Bilíngue Sr – Flytour Business Travel na Befly em São Paulo – SP

RESUMO DA VAGA:

Analista de Implementação Bilíngue Sênior responsável pela implementação de ferramentas Self Booking para clientes corporativos, conduzindo projetos de parametrização e testes das plataformas online, além de oferecer suporte pós-implementação.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS:

• Implementação de ferramentas Self Booking ao cliente corporativo.
• Participar e liderar calls de implementação com clientes externos (globais ou locais) e clientes internos para condução do projeto, entendimento da política de viagens do cliente e execução das parametrizações (cargas e customizações) na ferramenta online.
• Realização de testes relacionados à ferramenta online (navegação, comportamento e interface) durante o período de implementação para garantir qualidade, incluindo análises no GDS (Sabre ou Amadeus), quando aplicável.
• Realização e participação de calls com clientes internos e externos para cumprimento das tarefas nos prazos estabelecidos.
• Elaboração do plano de implementação online para comunicação com as áreas envolvidas, demonstrando as etapas do processo.
• Suporte pós-implementação da ferramenta online até 1 mês após o go live.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Ensino superior completo.
• Conhecimento intermediário no Pacote Office.
• Inglês avançado ou fluente (mandatório).
• Conhecimento dos sistemas Sabre e Amadeus.
• Vivência na condução de projetos (certificação não obrigatória).

DIFERENCIAIS:

• Experiência em configuração do OBT Argo ou Lemontech.
• Conhecimento em idioma Espanhol.

BENEFÍCIOS / INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Vale Refeição VR Swile.
• Vale Transporte.
• Assistência médica Bradesco com mensalidade 100% gratuita para o colaborador titular.
• Seguro de Vida sem custo para o colaborador.
• Assistência odontológica OdontoPrev.
• Gympass para cuidado da saúde física.
• Day Off de aniversário (dia de descanso na data do aniversário).
• Beflyers Travel: agência interna para aquisição de bilhetes aéreos, hotéis e pacotes com preços especiais.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:

• Processo seletivo composto por cinco etapas: cadastro, pré-entrevista, bate-papo com RH, bate-papo com a área de negócio e contratação.
• Posição vinculada ao ecossistema BeFly, presente em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e foco em turismo e tecnologia.
• Trabalho alinhado com valores de inovação, desenvolvimento, experiência do cliente e ambiente dinâmico.
• Vaga marcada com etiquetas de #LI-LB1, #LI-ONSITE e #FBT, indicando características específicas da vaga e localização.