Agente de Atendimento e Segurança na Trivia Trens S.A em São Paulo – SP

Resumo da vaga

A Trivia Trens S.A, concessionária responsável pela operação e manutenção das Linhas 11–Coral, 12–Safira e 13–Jade de trens metropolitanos de São Paulo, está formando um Banco de Talentos para o cargo de Agente de Atendimento e Segurança. A empresa atua na modernização do sistema ferroviário da região, promovendo mobilidade urbana eficiente e acessível na Zona Leste da capital paulista.

Responsabilidades principais

• Prestar atendimento a clientes com necessidades especiais e assistência em casos de acidentes, aplicando primeiros socorros.
• Atuar como Agente de Segurança para garantir a integridade física dos clientes, patrimônio e colaboradores, conforme a lei 6149/74.
• Controlar o acesso e fluxo em pátios, estações, terminais de ônibus e bicicletários.
• Encaminhar visitantes conforme procedimentos da empresa.
• Prestar informações gerais aos clientes.
• Remover objetos da via férrea que possam obstruir a circulação dos trens, conforme lei 5970/73.
• Realizar liberação de acesso em linhas de bloqueio conforme procedimentos vigentes.
• Atuar em filas de bloqueios, elevadores, bilheterias e máquinas de autoatendimento, orientando clientes e organizando filas.
• Operar bloqueios eletrônicos, escadas rolantes e elevadores, monitorando o fluxo de clientes em plataformas.
• Atuar na sala de serviços operacionais, monitorando circulação de trens e clientes, e controlando equipamentos.
• Escoltar trens, garantir segurança dos clientes e coibir práticas como comércio ambulante, pregação religiosa e panfletagem.
• Realizar rondas no sistema ferroviário e conduzir ocorrências à delegacia, além de atendimento de primeiros socorros com veículo e CNH válida, conforme procedimento.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo.
• Formação de Vigilante com CNV ativa.

Benefícios / Informações adicionais

• Assistência médica via SulAmérica.
• Vale Refeição no valor de R$ 1.154,00.
• Vale Transporte.
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR).
• Acesso ao Gympass.