Mensageiro na Atlantica Hospitality International em São Paulo – SP

Resumo da vaga

Procuramos um Mensageiro de Hotel para ser o primeiro ponto de contato com nossos hóspedes, gerenciando todos os aspectos das acomodações e contribuindo para uma estada agradável e memorável. O cargo exige trabalho em equipe e atendimento amigável em diversas situações diárias.

Responsabilidades principais

• Acompanhar hóspede até o apartamento e informar sobre as facilidades.
• Acompanhar hóspede até o elevador.
• Ajudar hóspedes com bagagem no check-in e check-out.
• Analisar Ordens de Serviço (OS) de eventos do dia.
• Manter o lobby e a área externa limpos e organizados.
• Garantir o reabastecimento de itens para empréstimos e amenidades.
• Guardar bagagens lacradas e identificadas, entregando comprovantes aos hóspedes.
• Registrar e atualizar o log book da recepção e do maleiro.
• Manter maleiro organizado e limpo, com itens devidamente etiquetados e lacrados.
• Realizar entrega de encomendas e correspondências.
• Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês.
• Apoiar setores diversos, incluindo conferência de itens consumidos e atendimento telefônico na recepção.
• Encaminhar solicitações para áreas responsáveis.
• Eventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento.

Requisitos e qualificações

• Experiência na função.

Benefícios / Informações adicionais

• Convênio Médico.
• Convênio odontológico.
• Vale transporte.
• Vale Alimentação e Vale Refeição.
• Seguro de vida.