Escalista na ISA SAÚDE em São Paulo – SP

Resumo da vaga

Profissional responsável pela gestão e atualização de escalas, atendimento e suporte a profissionais, equipe interna e familiares, acompanhamento de demandas, engajamento de novos prestadores, organização de documentos e garantia do bom funcionamento das atividades, com foco em agilidade, comunicação e organização.

Responsabilidades principais

• Garantir o cumprimento e atualização das escalas de profissionais, assegurando a cobertura necessária.
• Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo com profissionais, equipe interna e familiares.
• Responder diariamente mensagens via chat, e-mail e demais canais de comunicação com agilidade e eficiência.
• Acompanhar atividades e pendências em aberto, garantindo organização e cumprimento dos prazos.
• Realizar contato de engajamento com novos profissionais e interessados na prestação de serviços.
• Assegurar o correto preenchimento e organização de documentos da área.
• Apoiar nas demais rotinas administrativas e operacionais do setor.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo (desejável superior em áreas correlatas).
• Experiência com gestão de escalas, atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
• Conhecimento em Pacote Office e sistemas internos.
• Facilidade com plataformas de comunicação e redes sociais.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, proatividade e agilidade.
• Habilidade para lidar com prazos e múltiplas demandas.
• Bom relacionamento interpessoal e perfil analítico.

Benefícios / Informações adicionais

• Vale Alimentação de R$ 255,95/mês.
• Vale Refeição de R$ 30,50/dia.
• Vale Transporte ou estacionamento no local.
• Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica.
• Seguro de Vida em Grupo.
• Parceria com o SESC.
• Auxílio creche para mamães com filhos de até 6 anos.
• Wellhub.