Consultor de Atendimento – Renovações na ituran em São Paulo – SP

RESUMO DA VAGA:

Consultor de Atendimento responsável pelo atendimento receptivo e ativo aos clientes, focado em vendas, retenção, alteração de forma de pagamento e solução de problemas para promover o aumento de vendas e satisfação dos clientes.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS:

• Atendimento receptivo e ativo aos clientes com foco em venda, alteração de forma de pagamento, retenção e retratação de possíveis problemas;
• Informar características, benefícios do serviço, promoções especiais, ações de relacionamento, pesquisas e esclarecer dúvidas sobre funcionalidades;
• Registrar integralmente as ocorrências em sistema.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Experiência em retenção, vendas ou cobrança;
• Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado.

BENEFÍCIOS / INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Salário compatível;
• Vale Alimentação ou Refeição;
• Vale Transporte;
• Assistência médica com acomodação apartamento;
• Plataforma healthtech – Dr. Alper;
• Convênio odontológico;
• Auxílio Farmácia;
• TotalPass: convênio com rede de academia;
• Auxílio estudo (com regras para solicitação);
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira, incluindo aprendizagem online e programas de educação corporativa;
• Convênios com instituições de ensino para descontos em cursos;
• Programa de Qualidade de Vida – Qualituran.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:

• O processo seletivo é composto por sete etapas: cadastro, fit cultural, triagem, entrevista com o RH, entrevista com o gestor, carta proposta e contratação.
• A empresa valoriza um ambiente de trabalho acolhedor, amigável e tranquilo, promovendo inovação por meio de um espaço seguro para seus colaboradores.