Especialista Técnico em Operações de Telecom – Pleno na Vtal em São Paulo – SP

RESUMO DA VAGA:

Atuar na análise, diagnóstico e tratamento de falhas em redes de telecomunicações focando em ambientes de transporte e acesso (Backbone e Metro), garantindo a disponibilidade, performance e estabilidade da rede, além de oferecer suporte técnico às equipes de campo em infraestrutura de fibra óptica.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS:

• Monitorar, analisar e tratar falhas em redes de telecomunicações (Backbone e Acesso) para garantir alta disponibilidade dos serviços B2B.
• Realizar diagnóstico técnico de falhas em redes de transporte (PTN, SDH, DWDM, POTN e Metro Ethernet).
• Atuar no tratamento de falhas massivas, identificando causa raiz e propondo ações corretivas e preventivas.
• Oferecer suporte técnico remoto e presencial às equipes de campo, orientando nas atividades de manutenção.
• Avaliar e controlar demandas relacionadas a migração, reconfiguração e otimização de rotas de rede.
• Elaborar relatórios técnicos e análises de desempenho da rede para suporte à tomada de decisão.
• Atuar na análise de indicadores de performance e qualidade da rede.
• Apoiar atividades de manutenção em rede de fibra óptica, incluindo diagnóstico de falhas em enlaces ópticos, acompanhamento e validação de fusões ópticas, análise de atenuação e testes com OTDR, e interpretação de traçados e diagramas de rede óptica.
• Garantir aderência às melhores práticas de operação, segurança e qualidade.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Formação superior completa em Telecomunicações, Redes, Engenharia ou áreas correlatas.
• Sólido conhecimento em redes de transporte: PTN, SDH, DWDM, POTN, redes multisserviços e Metro Ethernet.
• Experiência com operação e manutenção de redes de fibra óptica (FTTH e backbone).
• Conhecimento em fusões de fibra óptica, testes e medições com OTDR e Power Meter, e identificação e tratamento de falhas em enlaces ópticos.
• Experiência com ferramentas de monitoramento e gestão de falhas de rede.
• Excel avançado.
• CNH válida.
• Capacidade analítica e resolução de problemas complexos.

DIFERENCIAIS:

• Experiência com equipamentos dos fabricantes NEC, Huawei, Padtec e Nokia.
• Conhecimento em redes neutras e ambientes de alta capilaridade.
• Certificações técnicas na área de telecomunicações ou fibra óptica.
• Vivência em operação de redes B2B e gestão de incidentes críticos.
• Conhecimento em ITIL ou metodologias de gestão de incidentes.

BENEFÍCIOS / INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Vale Alimentação e/ou Refeição.
• Vale Transporte.
• Assistência Médica.
• Assistência Odontológica.
• Seguro de Vida.
• Previdência Privada.
• Programa de Participação nos Resultados (PPR).
• Auxílio Farmácia.
• Auxílio Creche.
• Flexibilidade de horário.
• Clube de Vantagens V.tal.
• Licença maternidade estendida (6 meses).
• Licença paternidade estendida (20 dias).
• Modelo de trabalho: 100% presencial.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:

• Local de trabalho deve conter endereço completo com UF.
• Processo seletivo dividido em 7 etapas: cadastro, entrevista com atração & seleção, entrevista técnica, entrevista com a gestão, bar raiser, proposta e contratação.