Supervisor(a) de Contas na W3 haus em São Paulo – SP

RESUMO DA VAGA:

Supervisor(a) de Contas responsável por gerir operações dinâmicas com alto volume de demandas, atuando de forma organizada, proativa e estratégica para garantir a fluidez, qualidade e visão integrada das entregas, mantendo alinhamento constante com o cliente e equipe interna.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS:

• Atuar como ponto focal no contato com o cliente, conduzindo alinhamentos e aprovações.
• Garantir o fluxo das demandas e o cumprimento dos prazos, com visão do andamento geral da conta.
• Ter olhar crítico sobre as entregas internas, assegurando aderência ao briefing antes do envio ao cliente.
• Organizar e acompanhar cronogramas com visão integrada de todas as frentes.
• Realizar follow-up com áreas internas e com o cliente.
• Apoiar e, em alguns momentos, liderar a construção de apresentações e materiais.
• Participar de reuniões com o cliente de forma ativa, com postura consultiva e não apenas operacional.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Perfil organizado, proativo e estratégico, capaz de atuar em operação dinâmica e múltiplas frentes simultâneas.
• Forte senso de prioridade para lidar com demandas simultâneas e contextos de alta movimentação.
• Autonomia para conduzir a rotina da conta e gerenciar múltiplas frentes com responsabilidade.
• Boa habilidade de negociação interna, com interface frequente com áreas como Criação, Influência, Mídia e Produção.
• Capacidade de antecipar riscos, identificar gargalos e propor soluções.
• Visão estratégica da conta, conectando as entregas do dia a dia aos objetivos do cliente.
• Organização para acompanhar cronogramas, pautas, entregas e follow-ups.
• Postura proativa, puxando temas e garantindo andamento das atividades.

BENEFÍCIOS / INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Modelo de trabalho híbrido, com 2 dias presenciais por semana em Pinheiros – SP.
• Contratação via CLT.
• Vale Refeição/Vale Alimentação.
• Assistência médica.
• Assistência odontológica.
• Gympass/Totalpass.
• Auxílio Home Office.
• Auxílio Creche.
• Assistência Pet.
• Plataforma de saúde online e gratuita.
• E-learning com cursos via Academia Stefanini.
• Mentoring por meio de plataforma de mentoria para desenvolvimento e networking.
• Descontos em instituições para Graduação, Pós Graduação, Idiomas e Cursos.
• Vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:

• Processo seletivo composto pelas etapas: cadastro, mapeamento comportamental, entrevista com RH, entrevista técnica e contratação.
• A empresa atua há mais de 20 anos no mercado de comunicação digital, atendendo marcas icônicas como OBoticário, Riachuelo, Tramontina e Santander.