Consultor Interno de Vendas I na Viveo em São Paulo – SP

RESUMO DA VAGA:

Consultor Interno de Vendas I para a Mafra Hospitalar, distribuição líder no mercado brasileiro de materiais e medicamentos hospitalares, com foco em realizar contato e atendimento a pacientes e operadoras de saúde para agendamento de tratamentos autorizados, esclarecimento de dúvidas e suporte, garantindo o cumprimento de protocolos e SLAs.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS:

• Realizar contato com pacientes para agendamento (aprazamento) de tratamentos autorizados.
• Atender operadoras de saúde para esclarecimento de dúvidas sobre tratamentos.
• Realizar atendimento ativo e receptivo por e-mail, WhatsApp e telefone aos pacientes.
• Garantir o cumprimento dos protocolos e SLAs estabelecidos pela área.
• Consultar sistemas para obtenção de informações sobre produtos e tratamentos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Experiência com atendimento a pacientes (desejável).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Cursando ensino superior na área da saúde (desejável).
• Experiência com medicamentos de alto custo (oncológicos orais e imunobiológicos) será um diferencial.

BENEFÍCIOS / INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Plano de saúde.
• Plano odontológico.
• Vale Alimentação.
• Vale transporte.
• Seguro de vida.
• Previdência Privada.
• Programa de Participação nos Resultados (PPR).
• Centro de Saúde Viveo com acesso presencial e online a diversas especialidades.
• Descontos exclusivos na loja Mafra Especialidades.
• Total Pass para atividades físicas.
• Parcerias e descontos exclusivos para colaboradores em estudos, lazer e mais.

Benefícios exclusivos para Colaboradores PCDs e Reabilitados do INSS:

• Subsídio de até 70% do valor do aparelho e prótese conforme política interna (apenas para aparelhos relacionados à deficiência).
• Troca de aparelho a cada 2 anos por orientação médica, desde que não caracterize mau uso.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:

• Processo seletivo composto por três etapas: cadastro, entrevista com RH e gestor, e contratação.
• A Mafra Hospitalar faz parte do ecossistema Viveo, atuando em todo o mercado da saúde com mais de 50 unidades e 6.500 colaboradores diretos.
• Compromisso com ambiente inclusivo e desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores.