Consultor (a) de Atendimento e Vendas na Consultor (a) de Atendimento e Vendas em São Paulo – SP

Resumo da vaga

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Responsabilidades principais

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para procedimentos;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• Executar rotinas administrativas como atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, e recebimento de mercadorias;
• Realizar atendimento e tratativas com clientes incluindo negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências;
• Zelar pela organização e higienização da unidade;
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• Realizar abertura e fechamento de caixa e da unidade conforme protocolos de segurança.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas presencial e/ou on-line;
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana conforme escala.

Benefícios / Informações adicionais

• Salário fixo mais bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com Zenklub e Orienteme – plataformas online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) – plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.