Especialista de Relacionamento III na Atento em São Paulo – SP

Resumo da vaga

Você atuará no atendimento via chat e voz para clientes PME, oferecendo suporte a produtos e serviços financeiros como conta digital, cartões, câmbio, emissão de boletos, abertura de contas, atualização cadastral e apoio em documentação societária, garantindo atendimento ágil e eficiente.

Responsabilidades principais

• Atendimento aos clientes PME, esclarecendo dúvidas sobre Conta PJ;
• Gerenciamento de acesso ao PIX;
• Emissão de boletos, transferências via PIX e gestão de folha de pagamento;
• Oferecimento de linhas de crédito personalizadas e antecipação de recebíveis para garantir liquidez imediata.

Requisitos e qualificações

• Superior completo ou cursando;
• Experiência com atendimento Call center off-line (atendimento por chat);
• Experiência em atendimento PJ e bancário;
• Facilidade de comunicação com clientes e líderes;
• Comunicação excelente;
• Preferencialmente residir ou ter fácil acesso à Zona Sul de São Paulo.

Benefícios / Informações adicionais

• Salário: R$ 2.540,00;
• Horário de trabalho: 13:40 às 21:52;
• Jornada: 180 horas/mês, escala 5×2 com folgas fixas sábados e domingos;
• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / auxílio criança com deficiência;
• Auxílio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
• Desconto em produtos;
• Assistência odontológica;
• Convênio telemedicina;
• Plano de carreira;
• Descontos em academias e práticas esportivas;
• Plano pet;
• Programa parcerias educacionais com descontos em cursos diversos.

Observações importantes

Local de trabalho: R. Paul Valery, 255 – Santo Amaro, São Paulo – SP, 04719-050, Brasil.