Especialista Suporte Atendimento I na Atento – Impulsionados por IA. Conectados por pessoas. em São Paulo – SP

Resumo da vaga

Oportunidade para Especialista de Suporte e Atendimento para atuação no Prédio do Cliente em São Paulo, com foco em cobrança e acompanhamento de chamados de manutenção das lojas em nível Brasil, trabalhando em sistema em tempo real.

Responsabilidades principais

• Cobrança via sistema em tempo real dos chamados de manutenção das lojas em todo o Brasil;
• Direcionar tratativas para fornecedores ou empresas responsáveis pelos reparos técnicos;
• Atuação junto aos analistas, coordenadores e gerentes regionais da companhia.

Requisitos e qualificações

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento em Office 365 e Excel;
• Boa comunicação, proatividade e senso de urgência;
• Residir ou ter fácil acesso ao Prédio do Cliente em São Paulo.

Diferenciais

• Conhecimento em manutenção de lojas de varejo.

Benefícios / Informações adicionais

• Salário de R$1.621,00;
• Jornada de trabalho de 180 horas por mês com escala 6×1 e folgas variáveis aos sábados ou domingos;
• Horários: das 06:00h às 12:20h e das 17:20h às 23:40h;
• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche, babá, transporte escolar e auxílio para criança com deficiência;
• Desconto em produtos;
• Assistência odontológica;
• Programa Saúde Família+;
• Descontos em academias e práticas esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Benefício Bullla Saúde & Crédito;
• Plano Pet.

Observações importantes

Local de trabalho: Prédio do Cliente, Av. Brigadeiro Luis Antonio 3172, Bela Vista, CEP 01317002, São Paulo – SP.