Especialista Qualidade de Vida II na Alper Carreiras em São Paulo – SP

Resumo da vaga

Atuar na gestão de saúde da população de clientes dos segmentos Ouro, Diamante e Platinum, utilizando inteligência de dados para monitorar beneficiários de alto risco e custo. Implementar programas de saúde customizados para otimizar desfechos clínicos e garantir a sustentabilidade financeira dos contratos por meio do controle de sinistralidade.

Responsabilidades principais

• Monitorar ativamente beneficiários, atualizando e analisando registros e informações clínicas.
• Elaborar relatórios de saúde com dados consolidados, identificando tendências para apoiar decisões estratégicas.
• Participar e conduzir comitês de saúde, apresentando análises técnicas e propostas para redução de sinistralidade.
• Implementar e comunicar programas de saúde, estimulando adesão e engajamento dos beneficiários.
• Acompanhar estrategicamente a evolução dos High Users, propondo intervenções para otimizar custos e resultados clínicos.
• Elaborar cronogramas de ações alinhados com equipes de relacionamento e saúde do cliente.
• Propor análises assertivas considerando o ramo de negócio do cliente para apoiar decisões baseadas em dados técnicos.
• Conhecer a carteira de clientes e seus segmentos, elaborando planos de ação de saúde customizados.
• Identificar oportunidades de ação com base em dados e análises técnicas para aprimorar planos de saúde populacional.
• Oferecer suporte técnico e consultivo nas demandas de saúde dos clientes, garantindo comunicação clara e organizada.
• Analisar detalhadamente maiores usuários e picos de utilização para estratégias de redução de sinistros.
• Manter comunicação ativa com equipe de saúde do cliente, sinalizando casos importantes.
• Atuar de forma consultiva na carteira de clientes estratégicos, garantindo alinhamento técnico e fortalecendo relacionamentos focados em resultados.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo, preferencialmente em Enfermagem.
• Experiência prévia em saúde suplementar e programas de promoção e prevenção em saúde.
• Domínio do pacote Office.
• Excelente relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
• Dinamismo, flexibilidade e capacidade de desempenhar múltiplas tarefas.
• Interesse e conhecimento em tecnologia aplicada à promoção da saúde.
• Habilidades de negociação e comunicação efetiva em situações desafiadoras.

Benefícios / Informações adicionais

• Assistência Médica e Odontológica pela Bradesco Seguros.
• Vale Refeição ou Alimentação com cartão flexível.
• Vale Transporte.
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR).
• Parceria Total Pass: planos com academias de alta qualidade e preços exclusivos.
• Seguro de Vida.
• Parcerias com escolas de idiomas, faculdades e cursos diversos.
• Desconto na contratação de seguros pessoais para colaboradores e familiares diretos.
• Auxílio Creche e programas que promovem a saúde da mãe e do bebê.
• Feriado no Dia do Securitário.

Observações importantes

A Alper valoriza a diversidade e inclusão, não fazendo distinção por raça, cor, religião, gênero, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade. Acredita que perspectivas diversas fortalecem o entendimento dos clientes e a criação das melhores soluções.