Estágio em Suporte de TI na Helbor Empreendimentos S. A. em São Paulo – SP

Resumo da vaga

O programa de estágio da Helbor Empreendimentos S. A. oferece oportunidade para atuar com suporte de TI, proporcionando desenvolvimento profissional em uma das principais incorporadoras imobiliárias do Brasil.

Responsabilidades principais

• Prestar suporte de primeiro nível aos usuários no uso do pacote Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive e rotinas básicas de escritório).
• Auxiliar no diagnóstico e resolução de problemas básicos de conectividade (Wi-Fi, rede cabeada) e configuração de periféricos (impressoras, mouses, teclados).
• Apoiar na preparação e no uso dos equipamentos das salas de reunião (projetores, TVs, videoconferências e cabos de conexão).
• Realizar abertura, acompanhamento e direcionamento de chamados técnicos internos.
• Auxiliar na organização e controle do inventário de equipamentos de TI.

Requisitos e qualificações

• Cursando Ensino Superior ou Técnico em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico a intermediário em ambiente Windows e ferramentas Microsoft 365 (ênfase em Outlook e Teams).
• Noções básicas de redes de computadores e configuração de periféricos.
• Boa comunicação verbal, perfil colaborativo e empatia para lidar com usuários com diferentes níveis de conhecimento técnico.

Benefícios / Informações adicionais

• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de vida
• Portal de Treinamento Interno
• Programa Wellhub
• Programa Zenklub

Localização: Faria Lima – São Paulo – SP

Modelo de trabalho: Presencial

Observações importantes

• Etapas do processo seletivo: cadastro, bate-papo com RH, case e painel com gestor, contratação.