Recepcionista no Hapvida em São Paulo – SP

Resumo da vaga

Estamos em busca de uma Recepcionista para atuar no laboratório do Hospital Salvalus, com foco em atendimento humanizado, organização e suporte administrativo, garantindo a qualidade no atendimento aos pacientes e clientes.

Responsabilidades principais

• Recepcionar pacientes e acompanhantes com cordialidade;
• Realizar cadastro e atualização de dados no sistema;
• Conferir documentos, pedidos médicos e autorizações;
• Abrir fichas de atendimento e emitir etiquetas para exames;
• Orientar pacientes sobre preparo e procedimentos;
• Organizar filas e direcionar pacientes para setores do laboratório;
• Realizar agendamentos, remarcações e confirmações de exames;
• Apoiar no controle de documentos e prontuários;
• Receber pagamentos particulares e emitir comprovantes;
• Garantir sigilo e atuar conforme protocolos de qualidade e segurança do paciente.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Desejável curso em atendimento ao cliente, recepção hospitalar ou áreas correlatas;
• Desejável experiência com recepção hospitalar, laboratório ou atendimento ambulatorial;
• Conhecimentos de informática básica, sistemas de gestão hospitalar/laboratorial, convênios médicos e rotinas administrativas;
• Competências comportamentais: comunicação clara, organização, agilidade, empatia, trabalho em equipe, discrição, ética e capacidade de atuar sob pressão.

Benefícios / Informações adicionais

• Carga horária: 12×36 (180 horas mensais) nos horários indicados;
• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Convênio com Farmácia;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Totalpass;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Vantagens Hapvida.