Analista Sr de Qualidade em Pesquisa Clínica no Instituto D’Or de Pesquisa e Ensino em São Paulo – SP

Resumo da vaga

O Instituto D’Or de Pesquisa e Ensino (IDOR) está buscando um Analista Sênior de Qualidade em Pesquisa Clínica para atuar em São Paulo – SP. O profissional contribuirá para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas, fazendo parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente.

Responsabilidades principais

• Realizar o fluxo de documentos institucionais, incluindo organização, padronização, revisão, controle de versões e publicação;
• Apoiar o mapeamento, padronização e melhoria de processos institucionais;
• Realizar o mapeamento de processos dos setores;
• Desenvolver gráficos, painéis de indicadores e acompanhar indicadores de desempenho;
• Apoiar a implementação de práticas de melhoria contínua e acompanhamento de planos de ação;
• Atuar em interface com áreas de ensino, pesquisa e administrativas para disseminação da cultura da qualidade e padronização de processos;
• Contribuir para a organização e governança das informações institucionais para maior eficiência e transparência;
• Gerar relatórios para alimentação de indicadores.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Gestão Hospitalar, áreas da Saúde ou correlatas;
• Vivência em Gestão da Qualidade, preferencialmente em ambiente hospitalar, laboratorial ou de saúde;
• Conhecimento em gestão documental, incluindo elaboração, revisão, padronização e controle de versões de documentos;
• Vivência em mapeamento e gestão por processos com elaboração de fluxogramas e identificação de oportunidades de melhoria contínua;
• Conhecimento em ferramentas de desenho de processos, especialmente Microsoft Visio;
• Vivência na construção, monitoramento e análise de indicadores de estrutura, processo e resultado;
• Conhecimento das principais ferramentas da qualidade, como Diagrama de Ishikawa, 5 Porquês, Brainstorming, PDCA/PDSA e 5W2H;
• Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel e PowerPoint;
• Conhecimento em SharePoint para gestão e compartilhamento de informações e documentos;
• Perfil analítico, organizado, proativo e com habilidade para conduzir melhorias de processos e disseminar a cultura da qualidade.

Diferenciais

• Pós-graduação ou especialização em Gestão da Qualidade, Gestão Hospitalar, Processos ou áreas afins;
• Conhecimento em metodologias ágeis e práticas de gestão de projetos;
• Vivência na criação e manutenção de dashboards e relatórios em Power BI;
• Conhecimento em governança corporativa, compliance e gestão de riscos;
• Experiência com processos de acreditação e certificações de qualidade em saúde.

Benefícios / Informações adicionais

• Assistência médica e odontológica extensiva a dependentes;
• Vale Refeição e Vale Alimentação;
• Clube de Parcerias Rede D’Or com descontos e vantagens exclusivas;
• Seguro de vida;
• Convênios com empresas parceiras;
• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D’Or para desenvolvimento contínuo.