Analista Administrativo de Vendas na Vulcabras em São Paulo – SP

Resumo da vaga

A Vulcabras, maior gestora de marcas esportivas do Brasil, busca Analista Administrativo de Vendas (Analista Customer Service) para atuar com a gestão de pedidos, atendimento ao cliente e apoio em processos administrativos relacionados às vendas.

Responsabilidades principais

• Realizar digitação e manutenção de pedidos de novas coleções, reposições e estratégias de todas as categorias.
• Atender clientes via telefone e e-mail, tratando solicitações, informações, reclamações e demais demandas.
• Manter encomendas conforme solicitações de gerentes KA e diretoria.
• Analisar e apoiar liberação de pedidos bloqueados e faturamento por fábrica.
• Acompanhar status de pedidos, entregas, cargas paradas e disponibilidade de artigos.
• Realizar follow-up semanal com clientes.
• Agendar entregas junto à logística e acompanhar o fluxo de entrega dos pedidos.
• Participar de reuniões com clientes para construção e acompanhamento da carteira de pedidos.
• Realizar controles de notas faturadas, prorrogações, postergações e romaneios.
• Apoiar controles operacionais como personalização de etiquetas, crédito e agendamentos.
• Realizar cadastros de clientes, CDs e lojas, além da atualização de tabelas comerciais.
• Apoiar elaboração de relatórios de performance e indicadores (pedidos, estoque e entregas).
• Contribuir para melhoria contínua dos processos internos e interface entre áreas.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior cursando ou completo.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office.
• Experiência prévia na área.
• Fácil acesso ao Shopping Villa Lobos em São Paulo.

Benefícios / Informações adicionais

• Processo seletivo composto por cadastro e contratação.