Pessoa Assistente de Relacionamento com Cliente na Cury Construtora em São Paulo – SP

Resumo da vaga

A Cury Construtora busca Pessoa Assistente de Relacionamento com Cliente para atuar presencialmente na Vila Olímpia, São Paulo – SP. A empresa é reconhecida entre as 10 maiores construtoras do país e valoriza a diversidade e inclusão no ambiente de trabalho.

Responsabilidades principais

• Realizar atendimento ativo e receptivo via telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais digitais;
• Identificar a necessidade do cliente, compreender o contexto e oferecer a solução adequada com clareza, cordialidade e eficiência;
• Acompanhar solicitações, mantendo o cliente informado sobre prazos, evoluções e tratativas internas;
• Seguir scripts, políticas de atendimento e fluxos definidos pela área, mantendo aderência ao padrão de qualidade;
• Zelar pela satisfação do cliente e pela imagem da companhia, adotando postura empática e profissional;
• Monitorar e direcionar demandas para áreas internas quando necessário, garantindo retorno ao cliente dentro dos prazos estabelecidos;
• Contribuir para melhorias de processos, compartilhando insights e oportunidades identificadas no atendimento;
• Respeitar as políticas de segurança da informação e privacidade de dados.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para atuar presencialmente na Vila Olímpia, São Paulo – SP.

Diferenciais

• Ambiente diverso e inclusivo, aberto a pessoas com deficiência;
• Compromisso com desenvolvimento técnico e comportamental por meio da Academia Cury;
• Reconhecimento com o selo Great Place to Work (GPTW).

Benefícios / Informações adicionais

• Assistência médica Bradesco Saúde;
• Assistência odontológica Bradesco Dental;
• Seguro de vida MetLife;
• Programa Starbem;
• Plano de Desenvolvimento Individual;
• Incentivo educacional;
• Kit boas-vindas;
• Comemorações de aniversariantes e datas especiais;
• Assistência Pet Love;
• Ginástica laboral semanal;
• Parceria com Totalpass para atividades físicas;
• Programa Bem+Você Cury para saúde e bem-estar;
• Cartão natalidade de R$ 800,00 para papais;
• Prénatal isento e programa com equipe multidisciplinar para mamães;
• Vale-refeição e vale-transporte;
• Programa de Indicação de Talentos e Recrutamento Interno.