Especialista Relacionamento Cliente III na Atento em São Paulo – SP

Resumo da vaga

O cargo de Especialista Relacionamento Cliente III (Crédito Imobiliário) na Atento, unidade São Bento, consiste em prestar atendimento humanizado para clientes, focando na resolução de dúvidas, problemas e proporcionando uma experiência positiva e transparente durante o contato.

Responsabilidades principais

• Humanizar o atendimento, garantindo um tratamento respeitoso e cordial.
• Informar valores de forma clara e objetiva.
• Resolver os problemas dos clientes, buscando sempre a satisfação e a concretização dos seus objetivos, especialmente relacionados ao crédito imobiliário.
• Proporcionar atendimento de excelência, garantindo a melhor experiência possível para o cliente.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Possuir título de eleitor.
• Ensino Superior completo ou em andamento.
• Residir em São Paulo.
• Capacidade de explicar assuntos complexos de forma simples e objetiva.
• Transmitir segurança, credibilidade e profissionalismo no atendimento.
• Ser resolutivo, com foco em solução rápida e eficaz.
• Demonstrar empatia, calor humano e interesse genuíno pelo cliente.

Benefícios / Informações adicionais

• Salário de R$ 1.776,00 mais remuneração variável de até R$ 200,00 conforme indicadores operacionais.
• Vale Transporte.
• Vale refeição e/ou vale alimentação.
• Seguro de Vida.
• Auxílio funeral.
• Auxílio creche / Criança especial.
• Desconto em Produtos.
• Assistência Odontológica.
• Plano de Saúde Família+.
• Descontos em academias, práticas esportivas e parceria com o Sesc.
• Parcerias educacionais com descontos especiais.
• Plano de carreira.
• Horário das 11:48 às 20:00, jornada de 180h mensais em escala 5×2 com folgas fixas nos finais de semana.
• Local de trabalho: Rua Líbero Badaró, 633 – Metrô São Bento, São Paulo – SP.

Observações importantes

• Processo seletivo em várias etapas incluindo cadastro, entrevistas inteligentes, teste comportamental e entrevistas com RH e requisitante.
• A Atento valoriza a diversidade, incluindo pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
• O ambiente propicia aprendizado contínuo e desenvolvimento de carreira em um ambiente digital e colaborativo.