Atendente de Câmbio Júnior na DayCâmbio em São Paulo – SP

Resumo da vaga

O DayCâmbio está contratando Atendente de Câmbio Júnior para atuar na negociação e venda de moedas estrangeiras, envio de remessas internacionais, além de prestar atendimento consultivo e apoiar rotinas administrativas na loja. O ambiente é colaborativo e dinâmico, focado em resultados e aprendizado prático no setor de câmbio.

Responsabilidades principais

• Atender clientes presencialmente e por canais digitais com foco consultivo na venda de produtos de câmbio;
• Atender clientes para envio e recebimento de remessas internacionais;
• Monitorar e retornar chamadas garantindo continuidade no atendimento;
• Gerenciar carteira de clientes oferecendo soluções personalizadas;
• Comprar moedas estrangeiras e cheques com precisão e segurança;
• Conferir e controlar valores em caixa físico e sistêmico;
• Receber, conferir e arquivar contratos e documentos dos clientes;
• Solicitar carro-forte conforme orientações da gestão;
• Realizar abertura e fechamento da loja seguindo procedimentos estabelecidos.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente e operações de caixa;
• Facilidade com uso de sistemas e boa organização no controle de valores;
• Conhecimento básico a intermediário do Pacote Office;
• Boa comunicação, proatividade e disposição para aprender sobre mercado de câmbio;
• Capacidade de atenção a detalhes e seguimento de procedimentos com responsabilidade;
• Disponibilidade para obter certificação ABT – Abracam, com suporte oferecido pela empresa;
• Disponibilidade para atuar presencialmente e em escala definida pela loja.

Benefícios / Informações adicionais

• Vale-Refeição/Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Assistência Médica e Odontológica após período de experiência;
• Total Pass – incentivo à saúde com acesso a rede de atividades físicas;
• Apoio à educação para desenvolvimento acadêmico e profissional;
• Day Off conforme política interna.

Observações importantes

O DayCâmbio faz parte do Grupo Daycoval, com mais de 50 anos de mercado e porta de entrada para diversas soluções financeiras e de câmbio. A empresa valoriza diversidade e inclusão, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo e projetos de qualidade de vida e cultura para seus colaboradores.