Atendente de Relacionamento I na Tokio Marine – Central de Relacionamento em São Paulo – SP

Resumo da vaga

Estamos em busca de um Atendente de Relacionamento I para atuar de forma temporária na Tokio Marine – Central de Relacionamento, localizada em São Paulo – SP. O profissional fará parte de um time comprometido com a excelência, atuando na abertura e acompanhamento de atendimentos relacionados a assistência 24h nos segmentos de Auto, Vida e Residencial.

Responsabilidades principais

• Realizar abertura dos atendimentos de Assistência 24h para Auto, Vida e Residencial, compreendendo solicitações e dúvidas dos segurados.
• Acionar assistências e negociar com prestadores de serviços.
• Atender prestadores para serviços em andamento.
• Recepcionar ligações de continuidade, propor soluções e encaminhar demandas para gestores ou níveis superiores quando necessário.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Desejável experiência em atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para atuar em escala 6×1.

Benefícios / Informações adicionais

• Modelo de trabalho híbrido.
• Vale Refeição.
• Vale Transporte.
• Seguro de vida.

Observações importantes

O contrato será gerenciado pela Jobcenter do Brasil, empresa parceira para vagas temporárias. A empresa valoriza a diversidade e promove um ambiente inclusivo, reconhecendo a contribuição de todos para o fortalecimento do clima organizacional.

O processo seletivo possui várias etapas, incluindo cadastro, fit cultural, consultoria, entrevistas e teste comportamental.