Consultor(a) de Unidade na Consultor (a) de Unidade em São Paulo – SP

Resumo da vaga

Atuar como Consultor(a) de Unidade garantindo atendimento de excelência, captação de novos clientes e aumento do fluxo presencial na unidade localizada em Jaguaré, São Paulo – SP.

Responsabilidades principais

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre preparo para procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas.
• Captar novos clientes e realizar cadastro no sistema.
• Executar rotinas administrativas, incluindo atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails e recebimento de mercadorias.
• Realizar atendimentos e tratativas com clientes, como negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências.
• Zelar pela organização e higienização da unidade.
• Efetuar vendas e recebimentos conforme a política comercial.
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser.
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS.
• Realizar abertura e fechamento de caixa e da unidade conforme protocolos de segurança.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou online.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana conforme escala.

Benefícios / Informações adicionais

• Salário fixo mais bonificações por metas atingidas.
• Vale transporte, vale refeição e vale alimentação.
• Assistência médica e odontológica.
• Parceria de desconto com Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional.
• Day Off no mês do aniversário.
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas.
• Seguro de vida.
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) – plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.

Observações importantes

• Processo seletivo composto por cadastro, testes, informações complementares, entrevistas, carta proposta e contratação.
• Vaga destinada também a pessoas com deficiência (PCD).
• Empresa com forte compromisso com diversidade, inclusão, sustentabilidade e ambiente de trabalho reconhecido pelo selo GPTW.