Especialista Relacionamento Cliente III na Atento – Impulsionados por IA. Conectados por pessoas. em São Paulo – SP

Resumo da vaga

Atuando como Especialista Relacionamento Cliente III na unidade São Bento, com foco em encantar os clientes por meio de atendimento resolutivo, humano e claro, garantindo a melhor experiência em cada contato.

Responsabilidades principais

• Realizar atendimento a lojas e estabelecimentos.
• Esclarecer dúvidas relacionadas a financeiro, técnico, procedimentos e afins.
• Ofertar serviços financeiros adequados à realidade do cliente (cross-selling).
• Promover atendimento humanizado com foco nos sentimentos dos clientes.
• Executar outras atividades inerentes à função de atendimento.

Requisitos e qualificações

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino Médio Completo.
• Conhecimentos básicos em informática e digitação.
• Boa comunicação.
• Possuir título de eleitor, histórico escolar ou certificado militar (para homens).
• Preferencialmente residir próximo à Unidade Atento São Bento.

Diferenciais

• Experiência anterior em atendimento com máquinas de cartões.

Benefícios / Informações adicionais

• Salário de R$ 1.800,00 mais variável conforme metas.
• Horário: Escala 6×1, das 13:40h às 20h, com folgas aos domingos.
• Vale Transporte, Vale Refeição e/ou Vale Alimentação.
• Seguro de Vida, Auxílio Funeral, Auxílio Creche / Criança com Deficiência.
• Descontos em Produtos e em Academias / Práticas Esportivas.
• Assistência Odontológica e Saúde Família+.
• Parcerias educacionais com descontos em cursos.
• Plano de carreira.

Observações importantes

• Processo seletivo composto por cadastro, entrevistas inteligente e online, teste comportamental, validação e contratação.
• Local de trabalho: Rua Líbero Badaró, São Paulo, SP.
• Vaga aberta para pessoas com deficiência e reabilitados da Previdência Social.