Atendente Receptivo na Necxt em São Paulo – SP

Resumo da vaga

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente, busca Atendente Receptivo para atuação presencial em Santana, São Paulo – SP. O profissional será responsável por atendimento receptivo via voz, suporte a usuários das plataformas financeiras de cartões e garantir atendimento humanizado e ágil.

Responsabilidades principais

• Realizar atendimento receptivo via voz, prestando suporte aos usuários das plataformas financeiras de cartões;
• Esclarecer dúvidas sobre cartões, limites, pagamentos e serviços digitais;
• Registrar e atualizar informações no sistema com precisão;
• Encaminhar solicitações complexas para as áreas responsáveis, assegurando retorno ao cliente;
• Garantir atendimento humanizado, empático e ágil, mantendo o padrão de qualidade.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Maior de 18 anos;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico em informática e navegação digital;
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial;
• Diferencial ter atuado com produtos financeiros ou atendimento em fintechs.

Diferenciais

• Experiência com atendimento ao cliente;
• Atuação em produtos financeiros ou fintechs.

Benefícios / Informações adicionais

• Salário: R$1.621,00 + R$285,00;
• Escala 6×1 com folgas alternadas aos finais de semana;
• Horários: manhã, tarde, noite e madrugada;
• Treinamento completo disponibilizado;
• Atuação presencial em Santana;
• Vale alimentação ou refeição;
• Desconto em cursos, universidades e idiomas;
• Academia Stefanini com cursos online, gratuitos e certificados;
• Mentoring;
• Auxílio creche;
• Clube de vantagens para consultas, exames, viagens e descontos;
• Assistência médica e odontológica;
• Atendimento psicológico online para colaborador e dependentes;
• Convênio para pet;
• Início imediato.