Analista Qualidade e Processos Pleno na Vivo Vita em São Paulo – SP

Resumo da vaga

Na Vivo Vita, especialista em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança, buscamos um Analista Qualidade e Processos Pleno para contribuir com a transformação digital por meio da otimização de processos e fortalecimento da resiliência operacional.

Responsabilidades principais

• Desenvolvimento de dashboards, books gerenciais e operacionais;
• Visão analítica aplicada;
• Análise de negócio e levantamento de requisitos;
• Suporte e orientação a gestores (Diretores, Gerentes e Coordenadores);
• Gestão de indicadores;
• Implantação de relatórios em Excel para análise de produtividade, dimensionamento e capacity;
• Sugestão de melhorias contínuas em reports, indicadores e coleta de dados;
• Gestão de governança de SLA de fornecedores internos e externos.

Requisitos e qualificações

• Superior em tecnologia (formação ou cursando);
• Conhecimento em gerenciamento de projetos ágil e tradicional;
• Conhecimento em ferramentas oficiais Microsoft, linguagem de programação e bases de dados.

Benefícios / Informações adicionais

• Vale refeição (Pluxee Benefícios);
• Assistência médica e odontológica (estendida aos dependentes);
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• Dayoff no mês de aniversário;
• Participação nos lucros;
• Desconto exclusivo para colaboradores Vivo (50% em fatura de linha fixa, banda larga e TV);
• Descontos em universidades, cursos e extensões;
• Parcerias com Sesc e Senai;
• Programas de bem-estar.