Analista de Crédito Pleno na Alloha Fibra em São Paulo – SP

Resumo da vaga

A Alloha Fibra, uma das maiores empresas independentes de fibra óptica FTTH do Brasil, busca um Analista de Crédito Pleno para atuar na análise e evolução dos processos de Crédito e Prevenção à Fraude. O profissional será responsável por identificar oportunidades de melhoria, garantir segurança operacional e apoiar a tomada de decisão estratégica através da análise de indicadores e políticas da área.

Responsabilidades principais

• Atuar na análise e evolução dos processos de Crédito e Prevenção à Fraude, identificando melhorias e mitigando riscos.
• Mapear fluxos e jornadas relacionados à concessão de crédito e prevenção à fraude, propondo otimizações para melhor experiência do cliente.
• Participar da construção, revisão e acompanhamento de políticas de crédito e fraude.
• Monitorar indicadores como inadimplência, FPD, PDD, taxa de aprovação, perdas por fraude e outros KPIs relevantes.
• Realizar análises de performance das políticas e processos para suportar decisões das áreas parceiras.
• Elaborar estudos para aumento da aprovação de crédito com controle adequado do risco.
• Apoiar identificação de padrões de fraude e evolução das regras preventivas.
• Interagir com diferentes áreas para entender processos e promover melhorias.
• Participar da construção de dashboards e relatórios gerenciais.
• Apoiar iniciativas de automação e melhoria contínua dos processos.
• Garantir adesão das políticas e processos às normas internas, regulamentações e boas práticas de mercado.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Engenharia, Estatística, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Excel Avançado.
• SQL intermediário ou avançado.
• Conhecimento em Power BI para acompanhamento de indicadores.
• Manipulação e análise de bases de dados.
• Construção e acompanhamento de KPIs.
• Conhecimento em mapeamento e melhoria de processos.
• Conhecimento em Crédito Pessoa Física e/ou Jurídica.
• Noções de Score de Crédito, Bureau de Crédito, Cadastro Positivo, KYC, KYB e LGPD.
• Familiaridade com indicadores como FPD, inadimplência, PDD, chargeback, taxa de aprovação e perdas por fraude.

Diferenciais

• Conhecimento em Power Query.
• Experiência com ferramentas de automação de processos.
• Conhecimento em Python, R ou SAS.
• Vivência com Databricks, Azure ou AWS.
• Noções de Machine Learning ou Inteligência Artificial aplicadas a Crédito e Prevenção à Fraude.
• Experiência com metodologias de melhoria contínua e gestão de processos (BPM, Lean ou similares).

Benefícios / Informações adicionais

• Assistência médica.
• Assistência odontológica.
• Vale Refeição.
• Seguro de vida.
• Vale Transporte.
• Giga Inclusão – Auxílio dependentes PCD.
• Total Pass.
• Day off no aniversário.
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas.
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil).
• Plataforma de Cursos na Intranet.
• Tour House: descontos para passagens aéreas, hotéis e locação de carros.
• Movida: 10% de desconto no valor da diária.
• Portal de Parcerias Samsung.