UX Writer Pleno na Verity em São Paulo – SP

Resumo da vaga

A Verity, consultoria de inovação e transformação digital, está buscando um UX Writer Pleno para atuar no modelo híbrido em São Paulo – SP.

Responsabilidades principais

• Aplicar métodos de discovery com stakeholders.
• Criar jornadas textuais para URAs e chatbots.
• Produzir conteúdos alinhados às premissas de UX Writing e à estratégia de conteúdo da companhia.
• Desenhar fluxos conversacionais para chatbots e WhatsApp.
• Seguir diretrizes da organização e manter atualizadas as documentações e entregáveis.
• Criar, sustentar e atualizar diretrizes e padrões de conteúdo.
• Suportar times de UX Design e Product Owner na identificação de problemas e criação de soluções centradas no usuário.
• Acompanhar entrevistas e testes focados na compreensão do universo semântico.
• Analisar jornadas do usuário, identificar oportunidades e levantar hipóteses.
• Aplicar rotinas de teste A/B.

Requisitos e qualificações

• Superior completo em Jornalismo, Comunicação ou Letras.
• Experiência e/ou formação em UX Writing.
• Vivência em projetos de canais digitais (URAs, chatbots, aplicativos).
• Domínio em desenho de fluxos conversacionais na ferramenta Miro.
• Conhecimento em metodologias de Design Thinking e Discovery.
• Excelente domínio da língua portuguesa e da nova ortografia.

Diferenciais

• Conhecimentos em UX Research e abordagens de pesquisa.
• Cursos e especializações em Design Thinking e áreas correlacionadas à UX.
• Conhecimentos em metodologias ágeis.

Benefícios / Informações adicionais

• Vale refeição e vale alimentação.
• Auxílio home office.
• Assistência médica e odontológica.
• Seguro de vida.
• Parcerias de descontos e convênios em estabelecimentos e instituições de ensino.
• Treinamentos de agilidade recorrentes.
• Programa Verity Learning.
• Intervalo Verity, #VerityComVocê e Viva Engage.
• Day off no aniversário.

Observações importantes

A Verity é uma consultoria de Transformação e Engenharia Digital com 16 anos de experiência, reconhecida como Great Place to Work desde 2019. O processo seletivo inclui etapas de cadastro, entrevista com RH e técnica, entrevista final, envio de proposta, contratação e integração.