Atendente de Locação na Movida em São Paulo – SP

Resumo da vaga

A Movida, empresa inovadora em soluções de mobilidade urbana com foco em desenvolvimento socioambiental, busca atender o cliente com qualidade e inovar no setor de locação de veículos. Atuando com uma vasta frota e diversas lojas no Brasil, oferece serviços modernos e inclusivos, valorizando a experiência do cliente e o desenvolvimento dos colaboradores.

Responsabilidades principais

• Recepcionar clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e superando expectativas.
• Realizar translado de clientes entre loja e aeroporto conforme necessidade, garantindo agilidade e segurança.
• Efetuar vendas de serviços adicionais da empresa.
• Abrir e fechar caixa.
• Conduzir e entregar veículos aos clientes, fornecendo suporte e informações sobre uso dos serviços e acessórios.
• Conferir e acompanhar reservas no sistema para otimizar a frota.
• Identificar e cadastrar clientes presencialmente e no sistema, verificando documentos.
• Gerenciar contratos no sistema, incluindo abertura, alteração e fechamento.
• Organizar documentos de locação e encaminhá-los aos setores administrativos.
• Ajudar na condução de veículos e no traslado entre lojas e prestadores de serviço.
• Abrir ordens de serviço para manutenção e disponibilidade dos veículos.
• Apoiar na conferência e manutenção da frota.
• Executar procedimentos de recebimento e disponibilização de veículos novos.
• Realizar entrega e recepção de veículos locados, com vistoria quando necessário.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo.
• CNH válida e definitiva.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente (diferencial se em varejo).

Benefícios / Informações adicionais

• Atendimento especializado 24h para colaboradores e familiares com apoio psicológico, social, financeiro e jurídico.
• Licenças maternidade e paternidade estendidas, além de kit nascimento.
• Auxílio na compra de kit escolar para filhos de colaboradores.
• Acesso a plataforma exclusiva de descontos em diversos serviços.
• Universidade Movida para desenvolvimento profissional e carreira.
• Eventos especiais para colaboradores com mais de 15 anos de empresa.
• Cantinho da Mamãe para aleitamento materno, com espaço dedicado nas unidades.
• Acesso ao Totalpass com rede de academias e serviços de saúde e bem-estar.
• Benefício Pet Love para cuidados de animais de estimação.