Atendente Receptivo SAC na Necxt em São Paulo – SP

Resumo da vaga

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente, está buscando um Atendente Receptivo SAC para atuar presencialmente em Santana, São Paulo – SP. O profissional será responsável por prestar atendimento em canais de atendimento como chat e voz, garantindo suporte e esclarecimento de dúvidas relacionadas à companhia de gás encanado.

Responsabilidades principais

• Realizar atendimento aos clientes da companhia de gás encanado nos canais de chat e voz.
• Prestar suporte, esclarecer dúvidas sobre serviços, consumo, faturas e solicitações gerais.
• Garantir atendimento ágil, cordial e eficiente conforme padrões da empresa.
• Registrar corretamente todas as interações nos sistemas internos.

Requisitos e qualificações

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino médio completo.
• Com ou sem experiência – experiência prévia em atendimento ao cliente será diferencial.
• Conhecimentos básicos em informática.
• Boa dicção, escrita e fluência verbal.
• Capacidade comportamental para agir com calma e tolerância em situações fora do comum.
• Capacidade para seguir procedimentos rotineiros.
• Estar com documentos em dia: carteira de trabalho, título de eleitor, certificado de ensino médio, reservista (homens), e comprovante de residência atualizado.

Benefícios / Informações adicionais

• Salário de R$1.621,00 + R$330,00.
• Vale alimentação ou vale refeição.
• Escala 6×1 com folgas alternadas nos finais de semana.
• Horário de trabalho no período da tarde com saídas até as 21h00.
• Disponibilidade para treinamento total.
• Benefícios como desconto em cursos e universidades, plataforma com cursos gratuitos e certificados, mentoring, auxílio creche, assistência médica e odontológica, clube de vantagens diversos, convênio para pet, entre outros.
• Início imediato.