Analista de Produto Pleno na Sem Parar Corpay em São Paulo – SP

Resumo da vaga

Atue como Analista de Produto Pleno na Sem Parar Corpay, com foco na evolução contínua da experiência do cliente nas jornadas de Core e Uso. Você será o Business Owner da frente de Core e Uso, unindo necessidades do cliente, negócio e tecnologia para priorizar as entregas de maior impacto.

Responsabilidades principais

• Atuar como Business Owner da frente de Core e Uso, identificando oportunidades de melhoria na experiência do cliente ao longo das jornadas pós-venda.
• Priorizar o backlog junto aos times de tecnologia, considerando impacto na experiência do cliente, redução de fricções e geração de valor para o negócio.
• Transformar feedbacks de clientes (NPS, app, canais de atendimento e loja) em iniciativas e melhorias de produto acionáveis.
• Colaborar de forma próxima com UX, tecnologia e áreas de suporte, assegurando alinhamento entre necessidades, soluções e viabilidade técnica.
• Garantir clareza de escopo, qualidade e previsibilidade das entregas, acompanhando desde a definição até a entrega final das iniciativas.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo.
• Experiência como Analista de Produto, Business Owner, Product Owner ou Product Manager.
• Vivência em priorização de backlog e organização de demandas junto a times de tecnologia.
• Capacidade de traduzir necessidades do negócio e feedbacks de clientes em requisitos e melhorias de produto.
• Boa comunicação para atuação cross-funcional com tecnologia, UX e áreas de suporte.

Diferenciais

• Experiência com produtos digitais ou jornadas de cliente pós-venda.
• Vivência em empresas de tecnologia, meios de pagamento ou serviços financeiros.
• Habilidade com indicadores de experiência do cliente.
• Capacidade de leitura crítica de jornadas e protótipos de UX.
• Vivência em squads ágeis ou ambientes colaborativos de produto.

Benefícios / Informações adicionais

• Vale-transporte ou estacionamento no escritório.
• Vale-alimentação e vale-refeição (benefício flexível).
• Assistência médica e odontológica.
• Telemedicina 24h.
• Wellhub (antigo Gympass).
• Auxílio home office.
• PLR conforme política vigente.
• Day off de aniversário e aniversário da empresa.
• Tag Sem Parar sem custo.
• Seguro de vida.
• Licença parental remunerada.
• Incentivo educacional de até 25% em pós-graduação ou MBA.