Assistente Administrativo na Carreiras Qualicorp em São Paulo – SP

Resumo da vaga

Buscamos um(a) Assistente Administrativo para atuar em São Paulo/SP, oferecendo apoio nas iniciativas de capacitação e desenvolvimento, garantindo a organização das demandas, qualidade dos conteúdos e fluidez dos processos de aprendizagem. O profissional será responsável por suportar as atividades da área e assegurar que treinamentos, materiais e informações estejam alinhados e dentro dos padrões estabelecidos.

Responsabilidades principais

• Ministrar treinamentos técnicos, operacionais e comportamentais para colaboradores em onboarding e equipes ativas.
• Realizar monitorias de qualidade em atendimentos e processos, avaliando a aderência a scripts, políticas e padrões estabelecidos.
• Aplicar feedbacks estruturados e construtivos baseados nas monitorias para promover o desenvolvimento contínuo.
• Identificar gaps de conhecimento e performance e propor ações de reciclagem e melhoria.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo ou superior incompleto.
• Conhecimento em pacote Office.
• Conhecimento em SAP.
• Comunicação nítida, empática e assertiva.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e iniciativa para resolver problemas e otimizar processos.
• Boa comunicação verbal e escrita para interação com diferentes áreas.
• Capacidade de lidar com prazos e situações inesperadas com flexibilidade e foco.

Diferenciais

• Familiaridade com sistemas de gestão de planos de saúde.

Benefícios / Informações adicionais

• Modelo de trabalho híbrido em São Paulo/SP.
• Vale-transporte.
• Vale-refeição ou vale-alimentação.
• Assistência médica e odontológica.
• Seguro de vida e auxílio funeral.
• Programa de Participação nos Resultados (PPR).
• Wellhub e Zenklub.
• Licença maternidade, parental estendida e licença adoção.
• Reconhecimento por tempo de casa.
• Universidade Quali e parcerias com instituições de ensino.
• Auxílio para home office.