Consultor(a) de CRM na Motz em São Paulo – SP

Resumo da vaga

A Motz, transportadora digital especializada em transporte para construção civil e agronegócio, busca Consultor(a) de CRM para garantir a governança do CRM Hubspot e otimizar processos comerciais, com foco em inovação, segurança e eficiência operacional.

Responsabilidades principais

• Garantir a governança do CRM Hubspot e outras ferramentas comerciais.
• Criar objetos, propriedades, fluxos e automações integradas ao processo comercial.
• Mapear e otimizar processos de relacionamento com clientes para maximizar resultados.
• Desenvolver relatórios gerenciais alinhados com a liderança e garantir a veracidade dos dados.
• Capacitar operadores e orientar nas rotinas de diferentes papéis.
• Monitorar e implementar melhorias nos processos, corrigindo falhas.
• Criar relatórios individualizados para acompanhamento de desempenho.
• Idealizar campanhas de relacionamento para conversão e recuperação de motoristas.
• Representar a área junto a fornecedores e identificar novas ferramentas tecnológicas.

Requisitos e qualificações

• Graduação completa em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Mínimo de 2 anos de experiência com metodologia CRM no Hubspot.
• Conhecimento em gerenciamento de funil de vendas, fluxos de vendas e elaboração de reports.
• Experiência com metodologias ágeis e PBMN para projetos e processos.
• Capacidade de análise de dados.
• Pacote Office avançado.
• Familiaridade com ferramentas de omnichannel.
• Adaptação a ambientes dinâmicos.

Diferenciais

• Experiência no setor de transporte e logística.

Benefícios / Informações adicionais

• Vale-refeição e alimentação flexíveis.
• Assistência médica e odontológica para titulares e dependentes.
• Duas consultas mensais gratuitas com psicólogo e nutricionista.
• Descontos em farmácias pelo país.
• Programa Wellhub para saúde e bem-estar.
• Sessões semanais de ginástica laboral.
• Seguro de vida.
• Remuneração variável conforme cargo e metas.
• Descontos em universidades e parceria com escola de idiomas.
• Parceiro de parque de diversões e agência de viagens com descontos.
• Desconto exclusivo para aluguel de carros.