Sr Business Executive na Topaz Brasil em São Paulo – SP

Resumo da vaga

Na Topaz Brasil, buscamos um Sr Business Executive para ser protagonista na transformação do mercado financeiro, administrando e desenvolvendo uma carteira de clientes estratégicos, promovendo soluções personalizadas e fomentando o crescimento do negócio.

Responsabilidades principais

• Gerenciar carteira de clientes estratégicos, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.
• Desenvolver negócios, identificando oportunidades de crescimento e promovendo produtos e serviços.
• Manter e fortalecer relacionamentos duradouros com clientes, realizando reuniões presenciais e mantendo cadastro atualizado no CRM.
• Gerenciar demandas e chamados, colaborando com equipes internas para garantir atendimento de qualidade e em tempo hábil.
• Elaborar planos de ação e fidelização, incluindo gestão de riscos e monitoramento de progresso.
• Conduzir reuniões táticas, operacionais e executivas com clientes, alinhando interesses institucionais e técnicos.
• Atualizar sistemas comerciais e CRM, garantindo informações disponíveis para a equipe.
• Gerir pequenos projetos, organizando prazos, agendas e atividades com foco em resultados.
• Oferecer orientação e suporte aos clientes conforme padrões operacionais da empresa.

Requisitos e qualificações

• Formação superior em Economia, Administração, Comunicação, Engenharia, Computação ou áreas relacionadas.
• Experiência mínima de 6 anos na função, preferencialmente em empresas de tecnologia e software para o mercado financeiro.
• Vivência em gestão de contas, ciclo comercial, funil de vendas, forecast, metas, relatórios e contratos.
• Experiência em gestão de projetos, chamados e expectativas de clientes e stakeholders.
• Conhecimento e aplicação de práticas de gestão e governança de serviços de TI (ITIL, Cobit) e gerenciamento de projetos (PMI, Métodos Ágeis).
• Experiência em áreas técnicas de Projetos em TI e metodologias como ITIL, Cobit, PMO, ISO, Agile e Scrum.

Diferenciais

• Proficiência avançada em Inglês e Espanhol.

Benefícios / Informações adicionais

• Planos de saúde integrais para colaborador e dependentes.
• Programas de formação e desenvolvimento contínuo.
• Modalidade híbrida de trabalho e um dia de folga no aniversário.

Observações importantes

O processo seletivo inclui cadastro, entrevistas, teste, avaliação de fit cultural, entrevista com time, oferta de emprego e contratação.